MIMIAUKCE.cz
Denisa Ž. (Denuska24) ID 327425 99.08% (73800)
HODNOCENÍ POSLEDNÉ 3 MESIACE | STARŠÍ NEŽ 3 MĚSÍCE | STARŠÍ NEŽ ROK
POSLEDNÝCH 12 MESIACOV POSLEDNÉ 3 MESIACE CELKOM
Kladné 646 90 744
Záporné 6 0 6
99.08% 100% 99.20%
Naposledy 20.8.2018, 8:51 včera
Oblasť: Prievidza-Bojnice
VLASTNÉ AUKCIE
Prebiehajúce aukcie 0
Skončené aukcie 6343
Úspešné aukcie 1935
Neúspešné aukcie 4408
Usporiadaných aukcií 6343
ÚČASŤ NA AUKCIÁCH
Celkom vyhratých aukcií 0
Zúčastnených aukcií za posledný mesiac 0
Prihodení za posledný týžděň 0
HODNOTENIE NA MIMIBAZARi
PREDÁVAJÚCI NIEZASIELA DO ZAHRANIČIA
PODMIENKY PREDAJA
vysvetlenie situacie NEGATKO:
ODPOVED KLIENTKY:
Nechápem, ako môžete poslať balíček na inú adresu, ako vám uvediem v správe. Ak som u vás v minulosti kupovala (čo som si neuvedomila, keď som potvrdila aukciu, pre mňa je pri potvrdzovaní rozhodujúca cena nie predajca) tak som kupovala darček pre švagrinú v Medzilaborciach a dávala som jej ho doručiť na jej adresu. Tentokrát som si však vydražila veci pre seba a uviedla som v správe SVOJU adresu do Banskej Bystrice.

O tom, že balíček švagriná prevzala neviem, neinformovala ma, nemala ani prečo, tiež ak by ste niečo dostali zdarma potešíte sa a nebudete obvolávať celú rodinu a známych kto vám to poslal. Navyše mala zhodou okolností narodeniny, takže to zrejme brala ako milé prekvapenie. Ozaj jej nejdem teraz volať a vysvetlovať, že som jej nič neplánovala darovať, nech mi to vráti, pošle poštou!!?? Taký trapas si odpustím, ale dám si do budúcna pozor, aby som u vás nenakupovala, rada totiž sama rozhodujem komu a kedy kupujem darčeky.
Verím, že nečakáte kladné hodnotenie na tieto aukcie.

NASA ODPOVED:
Moc sa ospravedlnujeme
navrhnite, ako mamem situaciu vyriesit
dakujeme za strpenie
jana
toto bolo v maily uvedene, asi ste to ani necitali,
nikto Vam nekaze obvolavat rodinu, atd, urcite ste ale uz svagrinu kontaktovali...
jasne som v maily uviedla, ze nas vzniknuta situacia mrzi a navrhnite riesenie, ako by sme mali situaciu vyriesit :)
opacne,
pytala som sa na riesenie,
vysvetlila som Vam , ako prislo k nedorozumeniu, vykliklo nam automaticky adresu v elektronickom podani,
my Vam vystornujeme uhradu, spat na Vas ucet Vam pride uhrada 11.00 eur a Vasa svagrina teda ma radost opravnenu, lebo tovar ma od nas ako darcek :) zdarma
Mila zakaznicka,
dakujeme za prejavenu doveru, som rada, ze sa nedorozumenie vyriesilo, ze sa tovar nasiel nakoniec u Vasej svagriny - samozrejme nasou chybou,
nakoniec to dobre dopadlo, Vam vratime Vase peniaze a Vasa svagrina ma radost :)
pekny den
uvadzam tuto odpoved aj do obchodnych podmienok, nech zakaznici vedia o nasom postupe,
dakujeme aj za negativne hodnotenie, ucime sa, tato skusenost nas posunula dalej a budeme si davat pozor na odosielanie zasielok, lebo vznika skoda len nam,
v ziadnom pripade zakaznikovi,
dakujeme

telefonne cislo: +421 950 825 592 v dnoch : 09.07. - 15.07.2018 sme boli v zahranici, vsetky zasielky vyskladnime 17.07. a 18.07. 2018,
v pripade reklamacie, nevahajte nas ihned kontaktovat sms spravou, budeme Vas obratom kontaktovat, alebo kludne volajte, urychlime tym reklamaciu :)
dakujeme
-
Pokial sme nevedeli identifikovat platbu, sparovat uhradu, z dovodu, ze ste neuviedli ako VS ciselko aukcie, alebo neuviedli cisla aukcii do poznamky, peniaze Vam boli poukazane spat na ucet, odkial sme prijali platbu....
///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Nech sa paci, mozete drazit kludne aj tyzden, aj dva, ale poprosime Vas o priebezne odosielanie penazi za aukcie..zatial bez postovneho a balneho,
Prosim o uhradu na nas ucet do 2 dni od kontaktovania,
my tovar potom odosleme za jedno postovne a balne :)
dakujeme.
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Veci zasielam do 7. PRACOVNÝCH DNÍ od pripísania peňazí na účet, ktorý Vám pošlem. Pri prevode prosím do ako VS a do poznámky uveďte číslo aukcii.
Pokial nam nenapisete ako VS, alebo do poznamky cislo aukcie, budeme Vas kontaktovat. Ale tym sa cely proces odosielania balika casovo predlzuje.
POŠTOVNÉ A BALNÉ: uvedene pri kazdej aukcii, pokial ste vyhrali viac aukcii, postovne a balne Vam zlucime
mate narok na REKLAMACIU: vratenie penazi, bez udania dovodu
HIMATEX spol. s r. o., IČO: 17 331 439 , mobil +421 950 825 592
Podmínky byly naposledy upraveny: 2.8.2018, 8:12
© 2004-2018 CZECH NEWS CENTER a.s. | Reklama | Podmienky serveru | Kontakt